更新时间:3小时前
闵女士
| 30岁| 大专| 五至十年工作经验 |未婚
户籍:江西南昌
现居住:江西南昌
参加工作年份:2015年
政治面貌:共青团员
可到岗时间:一个月以内
求职意向
期望职位:房务部总监,客房部经理/行政
期望行业:服务业
期望薪资:8千~1万/月|想在南昌工作
求职状态:目前正在找工作
获取联系方式
教育经历
2012-9 至 2015-6
[2年9个月]
大专|江西科技师范大学|酒店管理
详细描述:
工作经历(TA工作了9年11个月,共做了2份工作)
2015-7 至 2018-7
[3年]
客房经理|**纳酒店
工作职责:1、向总经理负责。 2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。   3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、仓管、公共区域   4、负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。   5、收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。   6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流 7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全 8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况。 9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。    10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质
2018-8 至今
[6年11个月]
客房经理|**德白金大酒店
工作职责:客房部经理岗位职责 1、全面负责客房部工作,向总经理负责。 根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务,制定客房部的经营决策计划。 2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。 3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。 4、对客房部物资、设备进行管理和控制。 在满足客人使用、保证服务质量的前提下,努力降低成本,减少支出。 5、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。 6、制定房务预算,控制房务支出。 7、巡视和检查本部门的工作状况。 8、对客房服务质量进行管理和控制,及时采取措施,保证客房服务质量的稳定和提高。 9、保持与其他部门的联络和合作。 10、不断改进和提高客房管理水平。
获得证书
2016-8经理证书
2016-8客房经理
语言能力
英语普通英语四级